O que quer dizer
O texto oficial do código 1702 na Tabela 38 da TUSS é “Cobrança de procedimento em duplicidade”. Ou seja, o convênio encontrou o mesmo procedimento mais de uma vez na cobrança e pagou só uma.
Fonte: Tabela 38 da TUSS, da ANS (versão 202609).
Quando costuma aparecer
- Procedimento bilateral. Os dois lados foram operados, mas a cobrança não deixou claro que eram lados diferentes.
- Dois atos na mesma data. O mesmo código foi feito duas vezes no dia, em momentos distintos, e a cobrança parece repetida.
- Guia reapresentada. Uma conta devolvida foi enviada de novo enquanto a primeira ainda estava em análise.
- Cobrança realmente repetida. O mesmo atendimento entrou em dois lotes. Nesse caso, a glosa está certa.
Bilateral não é duplicidade
Nas instruções gerais da CBHPM, reproduzidas no Rol de Procedimentos da Unimed, procedimento bilateral tem regra própria de valor. Feito por incisões diferentes, o segundo lado vale 70% do porte. Pela mesma incisão, vale 50%. Ou seja, o segundo lado é pago, com percentual menor, e não deveria ser cortado como cobrança repetida.
Fonte: Instruções Gerais da CBHPM, item 4.3, reproduzidas no Rol Unimed 2024. O contrato de cada convênio pode ter regra própria.
Até quando dá para recorrer
O prazo é o do seu contrato com o convênio. A ANS não fixa um número de dias, mas exige que o prazo esteja escrito no contrato e que seja igual ao prazo que o convênio tem para responder.
Fonte: RN ANS 503/2022, art. 14, II e parágrafo único.
A carta de recurso da glosa 1702 sai grátis, com o texto oficial da ANS: preencha o convênio, o procedimento e o valor cortado, revise e copie.
Quanto custa deixar passar
Segundo o painel de glosa da ANS, citado pelo Futuro da Saúde em maio de 2026 com dados até o primeiro semestre de 2025, a glosa inicial do setor foi de 7,31%, e a final, depois dos recursos, de 7,14%. A diferença pequena mostra que a maior parte do que é cortado não volta.
Fonte: indicadores do painel de glosa da ANS.
Perguntas sobre a glosa 1702
A glosa 1702 sempre quer dizer erro do médico?
Não. Muitas vezes os atos eram diferentes, como os dois lados de um procedimento bilateral, e a cobrança só não deixou isso claro.
Qual a diferença entre 1702 e 1817?
O 1702 diz que o mesmo procedimento foi cobrado duas vezes. O 1817 diz que o item cobrado já estaria incluso no procedimento principal.
Quanto tempo tenho para recorrer?
O prazo é o do contrato com o convênio. A ANS exige que ele seja igual ao prazo que o convênio tem para responder.
Revisado por: Dr. Rodolfo Gouveia Henriques Martins, CRM-PB 9197. Atualizado em 12/11/2026. O texto do código é o da Tabela 38 da ANS. Esta página informa e não substitui a orientação do seu advogado.